Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 08/07/2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre MIA Création et toute personne effectuant un achat sur le site www.miacreas.com.
En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.
1. Identification du vendeur
MIA Création
SASU
Siège social : 3b Rue Glaize 34000 Montpellier
SIRET :
TVA intracommunautaire : FR
E-mail : contact@miacreas.com
Téléphone : 0669279617
2. Produits
MIA Création propose des créations artisanales personnalisées réalisées sur commande.
Chaque création est confectionnée avec soin dans notre atelier à Montpellier.
Les photographies présentées sur le site sont les plus fidèles possibles. De légères variations de couleurs ou de disposition peuvent toutefois exister en raison de la fabrication artisanale et des réglages d'écran.
3. Personnalisation
Le client est responsable des informations communiquées lors de sa commande (prénom, texte, date, couleurs, orthographe, etc.).
Une fois la commande validée, toute modification n'est possible que si la fabrication n'a pas encore commencé.
4. Prix
Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont calculés et indiqués avant la validation définitive de la commande.
MIA Création se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
La commande devient définitive après :
-
la validation du panier ;
-
l'acceptation des présentes CGV ;
-
le paiement intégral.
Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement après validation.
6. Paiement
Le paiement s'effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.
La fabrication de la commande débute uniquement après validation du paiement.
7. Fabrication
Toutes nos créations étant réalisées sur commande, un délai de fabrication est nécessaire.
Le délai moyen est de 2 à 7 jours ouvrés, hors périodes de forte activité.
Ce délai est donné à titre indicatif.
8. Livraison
Les commandes sont expédiées à l'adresse renseignée par le client lors de sa commande.
Le client est responsable de l'exactitude des informations communiquées.
Une fois le colis remis au transporteur, MIA Création ne peut être tenue responsable des retards liés au transport.
9. Réception de la commande
À réception de votre colis, nous vous invitons à vérifier son état.
En cas de produit endommagé, merci de nous contacter dans un délai de 48 heures en joignant des photographies du colis et du produit concerné.
10. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
Les produits personnalisés ne sont donc ni repris ni échangés, sauf en cas d'erreur de notre part ou de défaut de fabrication.
11. Garantie
Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par la législation française.
12. Responsabilité
MIA Création ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou d'un cas de force majeure.
13. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le site (photographies, textes, créations, logo, illustrations, graphismes…) est la propriété exclusive de MIA Création.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.
14. Protection des données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
15. Médiation de la consommation
En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité MIA Création afin de rechercher une solution amiable.
À défaut d'accord, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation.
16. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
Tout litige sera soumis aux juridictions françaises compétentes.
📞 Contact
Pour toute question concernant votre commande ou les présentes Conditions Générales de Vente :
📍 MIA Création – Montpellier